商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)司副司長丁慧茹率調(diào)研組一行，專程來到普親養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研與工作指導(dǎo)。此次調(diào)研聚焦于養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢以及服務(wù)貿(mào)易在養(yǎng)老領(lǐng)域的具體實(shí)踐與創(chuàng)新，旨在深入了解市場主體的運(yùn)營情況，探討政策支持與行業(yè)發(fā)展的高效協(xié)同路徑。

在普親養(yǎng)老負(fù)責(zé)人的陪同下，丁慧茹副司長一行細(xì)致考察了機(jī)構(gòu)的居住環(huán)境、康復(fù)設(shè)施、醫(yī)療服務(wù)、智慧養(yǎng)老平臺及日常運(yùn)營管理體系。調(diào)研組重點(diǎn)觀摩了普親在失能失智老人專業(yè)照護(hù)、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)延伸以及養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等方面取得的成果，并與一線護(hù)理人員、管理人員及在院老人進(jìn)行了親切交流，詳細(xì)詢問服務(wù)流程、技術(shù)應(yīng)用、人才培訓(xùn)及老人與家屬的滿意度。

座談會上，普親養(yǎng)老相關(guān)負(fù)責(zé)人系統(tǒng)匯報了企業(yè)的發(fā)展歷程、商業(yè)模式、服務(wù)特色以及在探索“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”、發(fā)展普惠型養(yǎng)老、推動養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化與連鎖化運(yùn)營方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時也坦誠提出了當(dāng)前行業(yè)發(fā)展面臨的共性挑戰(zhàn)，如專業(yè)人才短缺、長期照護(hù)支付體系有待完善、跨區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同以及如何利用新技術(shù)提升服務(wù)效率與質(zhì)量等。

丁慧茹副司長認(rèn)真聽取了匯報，并對普親養(yǎng)老在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域深耕細(xì)作、勇于創(chuàng)新所取得的成績給予了充分肯定。她指出，積極應(yīng)對人口老齡化是國家戰(zhàn)略，養(yǎng)老服務(wù)是重要的民生工程，也是服務(wù)貿(mào)易的重要組成部分。商務(wù)部服貿(mào)司高度重視生活服務(wù)業(yè)的發(fā)展，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)作為其中的關(guān)鍵領(lǐng)域，其專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、國際化發(fā)展對于滿足人民群眾日益增長的美好生活需要、培育經(jīng)濟(jì)新動能具有重要意義。

丁副司長強(qiáng)調(diào)，要充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，更好發(fā)揮政府作用。一方面，鼓勵像普親這樣的市場化、專業(yè)化機(jī)構(gòu)持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)新服務(wù)模式，打造可信賴的養(yǎng)老服務(wù)品牌；另一方面，商務(wù)部也將積極會同相關(guān)部門，研究完善支持政策，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，特別是在促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)“走出去”與“引進(jìn)來”、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和職業(yè)體系建設(shè)、探索跨境養(yǎng)老服務(wù)貿(mào)易等方面加強(qiáng)引導(dǎo)與支持，助力構(gòu)建居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系。

此次調(diào)研活動加強(qiáng)了政府部門與養(yǎng)老服務(wù)市場一線機(jī)構(gòu)的直接溝通，為政策制定與行業(yè)實(shí)踐的有效對接奠定了良好基礎(chǔ)。普親養(yǎng)老表示，將認(rèn)真貫徹落實(shí)調(diào)研組的指導(dǎo)意見，持續(xù)聚焦核心服務(wù)能力建設(shè)，積極承擔(dān)社會責(zé)任，為我國養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。雙方均期待未來能進(jìn)一步加強(qiáng)交流合作，共同推動我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)邁上新臺階。